線上下單系統
免費提供客戶網路下單系統。 能夠大幅減少資料遺失、傳達內容不一致、處理時間過長等沒有效率的問題。
特點
  • 我們提供讓客戶可以線上下訂單的專用網站。
  • 您可以按照公司需求,自訂系統介面。
  • 在網路上就能管理訂單、採購單的進行情況。
  • 除了可以用於客戶下訂單,也可以用於您向外包工廠下生產工單。
  • 減少因資訊傳遞錯誤,導致最後生產數量不一致的情況。
  • 也增加一個與客戶溝通的管道。
    FAQ
    • 加盟店、外包廠商沒有使用ECOUNT的情況下,可以處理下訂、採購等業務嗎?
      建議可使用CS線上下單系統,給予加盟店、外包廠商使用帳號後,即可登入CS線上下單系統輸入訂單、採購單。
    • 使用CS線上下單系統的話,客戶是直接登入我們的ERP嗎?
      線上下單系統與ERP為不同網站登入。
    • 我們有一些比較年長的客戶,CS線上下單系統會很難嗎?可以簡化嗎?
      使用上絕對不會很困難,線上下單系統跟ERP相同,也可以編輯輸入畫面,只留下必填項目。
    • 可以區分ERP中輸入的訂貨單以及CS線上下單系統中的訂貨單嗎?
      透過CS線上下單系統進來的訂貨單,在查詢時會在不同分頁呈現,承辦人確認後才會進到下一階段。
    • 可以設定下班時間不接收CS線上下單系統的訂單嗎?
      沒問題,您可以針對使用帳號設定無法下單的時間,並且跳出可下單時間通知。
    • 客戶/供應商在使用CS線上下單系統時,若品項庫存不足,可以跳出提醒嗎?
      設定安全庫存後,在儲存訂貨單時若庫存不足,則會跳出相關提醒。
    • CS線上下單系統中輸入的資料,ERP中也會馬上看到嗎?
      在CS線上下單中輸入的資料會即時反應在ERP中,同時承辦人也能立刻確認,不會漏接任何一張訂單。
    • 客戶想查看線上下單系統中輸入的相關明細,有什麼方法能夠有效率的通知客戶呢?
      最有效率的方法是讓客戶直接查詢,CS線上下單系統中也有查詢的選單,讓客戶能夠自行查詢輸入過的相關紀錄。
    • CS線上下單系統有使用人數限制嗎?
      ECOUNT ERP 使用人數無上限,CS線上下單系統為免費提供的附加服務,也沒有使用人數限制。
    • 各廠商使用的選單不同,可以分開設定嗎?
      沒問題,您可以按帳號設定各用戶可使用的選單。
    • 想要確認該客戶/供應商未收款餘額有多少。
      透過編輯CS線上下單系統中的使用選單,可以增加帳務查詢相關選單。
    • 每個客戶/供應商可以輸入的品項不同,可以設定各客戶/供應商可使用的品項嗎?
      可按帳號設定授權使用的品項,讓客戶/供應商查詢時僅查詢需要的品項,提升業務處理效率。
    • 客戶在CS線上下單系統中可以查看品項圖片嗎?
      ERP中若有上傳品項圖片,則CS線上下單系統中也可以查看。
    主要功能
    • 提供線上下單專用網站
      • 能夠線上處理加盟店、客戶、廠商、外包工廠的訂單、採購、生產等業務的系統。
      • 與外部客戶/供應商即時傳遞交易內容,共享業務。
      • 提供給客戶的ID人數無上限,所有客戶都可以使用。
    • 自訂使用環境
      • 您可以自行設定提供給客戶查看的選單內容。
      • 針對每個使用系統的客戶,可以設定不同的權限。(指定查閱特定倉庫/分店,限制登入時間等。)
    • 線上接收訂單
      • 加盟店、客戶不再需要用電話、傳真或是郵件來下訂單,可以在線上直接下訂。
      • 客戶輸入訂單後,可以馬上發送短訊、手機APP通知給指定承辦人。
      • 承辦人確認訂單內容後,可直接拋轉輸入銷貨單。
      • 客戶也能在線上直接確認訂單內容是否有被接收,以及進行的情況,也能列印交易明細、月報表等資料。
    • 向廠商下單
      • ERP中輸入採購單後,自動反映在CS線上下單系統中。
      • 有權限的廠商登入後,就可以馬上確認到我們下單的明細。
    • 外包生產管理
      • 外包工廠能即時確認ERP中輸入的生產工單。
      • 當今天調撥原物料給外包工廠,或是外包工廠送回成品入庫時,
        在ERP中若有輸入相對應的單據,則外包工廠可以透過CS線上下單系統確認到相關明細。
    • 與客戶/供應商共享資訊
      • 只要您有授權,客戶就能夠自行查詢過去交易明細、對帳單等報表。
      • 也能新增共用的記事板,可向客戶傳達公告事項,客戶也能在此留下建議等
        資訊更流通,打造更有效率的溝通環境。
    線上下單系統