訂單管理
使用ECOUNT訂單管理功能,就能將收到訂單起、採購、生產、出貨等,由多位承辦人處理的不同階段業務,轉化為組織圖的畫面呈現,一目了然。
特點
  • 從收到訂單起一直到出貨,都能按照我們公司既有的處理階段進行。
  • 完成階段時,可自動通知相關承辦人,立刻確認並進行下一階段。
  • 能清楚確認各階段的進行情況。
    FAQ
    • 我們公司有既定的業務處理階段,在ECOUNT中可以管理嗎?
      利用訂單管理選單,設定業務管理階段並指定各階段連動選單後管理。
    • 使用訂單管理選單,可以看到各階段的進行情況嗎?
      各階段業務進行情況以圖示呈現,更能清楚確認。
    • 可以按照公司業務流程設定嗎?
      沒問題,您可以按照公司內部流程自訂相關順序。
    • 使用訂單管理的話可以通知承辦人進行情況嗎?
      透過進行階段,承辦人可即時確認,也能設定通知提醒。
    • 可以查詢過去的單據嗎?
      沒問題,設定查詢日期區間,不管多久以前的資料皆可查詢。
    • 可以按照訂單別管理檔案嗎?
      利用行政管理-個人文件箱功能,按照訂單管理號碼分門別類儲存。
    • 訂單管理號碼可以按照公司使用需求自訂嗎?
      公司可自訂需要的編碼格式,後按照先後順序自動編碼。
    • 訂單管理呈現的格式也可以設定權限嗎?
      沒問題,可以設定該格式指定用戶,有該格式使用權限時才能使用。
    • 有辦法輸入完報價單後直接輸入銷貨單嗎?
      訂單管理選單中可以指定業務處理階段管理。
    • 可以指定各處理階段的承辦人嗎?
      可以各處理階段的承辦人,且發送通知。
    • 該處理階段完成後可以通知指定人員嗎?
      通知方式有Email、短訊、APP通知。
    • 交易的案件不同,業務處理順序也會不同,可以同時管理嗎?
      在訂單管理系統中,針對每筆交易,可以指定先後順序。
    • 訂單管理號碼刪除的話,綁訂的單據也會全部刪除嗎?
      不會,刪除訂單管理號碼對憑證不會有任何影響。
    主要功能
    • 業務流程管理
      • 以訂單為中心,至多可新增10階段的業務處理流程。
      • 能夠綁訂各處理階段的連動選單,提升業務效率。
        (例: 1階段/訂貨單 – 2階段/採購單 – 3階段/進貨單 – 4階段/銷貨單 – 5階段/收款)
    • 通知功能
      • 能夠指定各階段的承辦人員,
      • 上一階段完成後,自動發送通知給下一階段的承辦人員。
    • 確認進行階段
      • 訂單管理進行階段中,可以掌握訂單的進行階段,以及查看相關明細。
      • 在查詢畫面中,不需要跳轉其他選單就能直接處理業務。
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